Гарантия и возврат

Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому предоставляем следующие гарантии и условия возврата товаров.

Гарантия

Мы гарантируем качество и работоспособность всех товаров, приобретенных на нашем сайте. Если вы обнаружите дефект или неисправность в приобретенном товаре в течение 12 месяцев, мы обязуемся произвести бесплатный ремонт, замену или возместить полную стоимость товара в случаях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».

Чтобы воспользоваться гарантией, пожалуйста, сохраните чек или другое подтверждение покупки. Обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже.

Условия возврата

Мы осуществляем возврат товаров в течение 7 дней с момента покупки. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, предоставляем следующие условия возврата:

Товар должен быть в оригинальной упаковке и состоянии.
Подготовьте чек, ТОРГ-12 или УПД.
Свяжитесь с нами для получения инструкций по возврату товара.

Инструкции по возврату товара

Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанным ниже, чтобы сообщить о своём намерении вернуть товар.
Получите инструкции по упаковке товара для возврата.
Отправьте товар нам обратно, используя ПВЗ Яндекс Доставки.
Ожидайте подтверждения получения возвращённого товара и процесса возврата средств.

Контактная информация

Адрес: 143440, Московская область, г. Красногорск, пгт. Путилково, тер. Гринвуд, стр. 1
Телефон: +7 495 275-13-46
Электронная почта: sales@lauftex.ru
Рабочие часы: Пн–Пт с 10:00 до 18:00 (МСК)

Обратная связь

Мы ценим ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии, возврата или работы нашего интернет-магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами.